Política de Privacidade e Política de Reserva

Política de Privacidade

1. Introdução

Esta Política de Privacidade explica como a PKSC Surf (“nós”, “nosso” e “connosco”) recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais quando utiliza o nosso website pkscsurf.com. Estamos empenhados em cumprir o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD) e em garantir que a sua privacidade é protegida.

2. Dados que Recolhemos

Recolhemos os seguintes dados pessoais:

• Nome
• Endereço de email

Recolhemos também dados anónimos através de cookies para análise do website e marketing.

3. Como Recolhemos Dados

Recolhemos os seus dados através de:

• Formulários de contacto quando pergunta sobre os nossos serviços
• Bolachas e tecnologias de rastreamento (Google Analytics, Meta Pixel) para analisar o tráfego do website e melhorar os nossos serviços

4. Finalidade da Recolha de Dados

Usamos os seus dados para:

• Processa o teu reservas de surf camp
• Responder às suas questões
• Melhore a experiência do nosso website através de análise de dados

5. Partilha de Dados

Nós não partilhar os seus dados pessoais com terceiros.

6. Retenção de Dados

Guardamos os seus dados pelo tempo necessário para processar reservas e cumprir requisitos legais. Se desejar que os seus dados sejam removidos, pode solicitá-lo por email.

7. Os Seus Direitos

Ao abrigo do RGPD, tem o direito de:

• Aceder aos seus dados pessoais
• Solicitar correções ou exclusões
• Objeção ao tratamento de dados

Para exercer os seus direitos, contacte-nos através do endereço info@penichekitecenter.com

8. Cookies e Tecnologias de Rastreio

Nós usamos:

• Google Analytics para analisar o tráfego do website
• Pixel da Meta para fins de marketing

Pode controlar as definições dos cookies no seu navegador.

9. Informações de Contacto

Para quaisquer questões relacionadas com a privacidade, contacte-nos através do endereço info@penichekitecenter.com

Política de Reserva

1. Processo de Pré-pagamento

• A PKSC pede um 30% pré-pagamento para confirmar a reserva.
• O pagamento deve ser feito por Transferência bancária para a nossa conta bancária designada.
• Os clientes devem fornecer uma confirmação de transferência após efetuar o pagamento.

2. Pagamento de Comissão do Parceiro

• As comissões dos parceiros são pagas 72 horas após o pagamento final do cliente.
• A comissão é baseada no montante total pago pelo cliente.
• As taxas de comissão são pré-acordado com parceiros.
• Se um cancelamento ou reembolso ocorre, a comissão deixará de ser válida.

3. Alterações e Cancelamentos

• Os hóspedes podem Alterar ou cancelar a sua reserva a qualquer momento, contactando o gestor do PKSC.
• As alterações são permitidas dentro do no mesmo ano, sujeito a disponibilidade.
• Se um convidado cancelar mais de 60 dias antes do check-in, o o pré-pagamento é reembolsado.
• Se um convidado cancelar menos de 60 dias para o check-in, a PKSC reserva-se o direito de manter o pré-pagamento como penalidade.
• Se PKSC cancela a reserva, o o pré-pagamento é reembolsado na íntegra.

4. Check-in e Check-out

À chegada, os hóspedes devem ligar +351 919 424 951.

Hora de check-in: Das 16:00 às 22:00. Após esta hora, um 20 € por quarto aplica-se uma taxa de check-in tardio.

Recolha na estação de autocarros deve ser agendado um dia antes.