Política de Privacidad y Política de Reservas

Política de Privacidad

1. Introducción

Esta Política de Privacidad explica cómo PKSC Surf (“nosotros”, “nuestro/a” y “nosotros”) recopila, usa y protege tus datos personales cuando utilizas nuestro sitio web. pkscsurf.com. Nos comprometemos a cumplir con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y a garantizar la protección de su privacidad.

2. Datos que recopilamos

Recopilamos los siguientes datos personales:

  • Nombre
  • Dirección de correo electrónico

También recopilamos datos anónimos a través de cookies para análisis web y marketing.

3. Cómo recopilamos los datos

Recopilamos sus datos a través de:

  • Formularios de contacto al preguntar sobre nuestros servicios
  • Cookies y tecnologías de seguimiento (Google Analytics, Meta Pixel) para analizar el tráfico del sitio web y mejorar nuestros servicios

4. Propósito de la Recopilación de Datos

Usamos tus datos para:

  • Procesa tu reservas de surf camp
  • Responde a tus preguntas
  • Mejorar la experiencia de nuestro sitio web a través de análisis

5. Compartir datos

Nosotros no compartir sus datos personales a terceros.

6. Retención de datos

Almacenamos tus datos durante el tiempo necesario para procesar las reservas y cumplir con los requisitos legales. Si deseas que tus datos sean eliminados, puedes solicitarlo por correo electrónico.

7. Tus derechos

Bajo el RGPD, usted tiene derecho a:

  • Accede a tus datos personales
  • Solicitar correcciones o eliminaciones
  • Objetar al procesamiento de datos

Para ejercer tus derechos, contáctanos en info@penichekitecenter.com

8. Cookies y Tecnologías de Rastreo

Usamos:

  • Google Analytics analizar el tráfico del sitio web
  • Meta Pixel para fines de marketing

Puedes controlar la configuración de las cookies en tu navegador.

9. Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con la privacidad, contáctenos en info@penichekitecenter.com

Política de reservas

1. Proceso de Prepago

  • La PKSC solicita un 30% pago anticipado para confirmar la reserva.
  • El pago debe ser realizado por transferencia bancaria a nuestra cuenta bancaria designada.
  • Los clientes deben proporcionar un confirmación de transferencia después de hacer el pago.

2. Pago de Comisión a Socios

  • Las comisiones de los socios se pagan 72 horas después del pago final del cliente.
  • La comisión se basa en el importe total pagado por el cliente.
  • Las tasas de comisión son preacordado con socios.
  • Si a cancelación o reembolso ocurra, la comisión dejará de ser válida.

3. Cambios y cancelaciones

  • Los huéspedes pueden cambiar o cancelar su reserva en cualquier momento contactando al gerente de PKSC.
  • Los cambios están permitidos dentro de la mismo año, sujeto a disponibilidad.
  • Si un huésped cancela más de 60 días antes del check-in, el se reembolsará el pago anticipado.
  • Si un huésped cancela menos de 60 días para el check-in, PKSC se reserva el derecho de conservar el pago anticipado como penalización.
  • Si PKSC cancela la reserva, la se reembolsará el pago anticipado en su totalidad.

4. Check-in y Check-out

A su llegada, los huéspedes deben llamar +351 919 424 951.

Hora de registro: De 16:00 a 22:00. Después de esta hora, un €20 por habitación se aplica un cargo por check-in tardío.

Recogida en la estación de autobuses debe ser programado un día de antelación.

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