Politique de confidentialité et politique de réservation

Politique de confidentialité

1. Introduction

Cette politique de confidentialité explique comment PKSC Surf (“ nous ”) collecte, utilise et protège vos données personnelles lorsque vous utilisez notre site web. pkscsurf.com. Nous nous engageons à respecter le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à garantir la protection de votre vie privée.

2. Données que nous collectons

Nous collectons les données personnelles suivantes :

Nom
Adresse électronique

Nous recueillons également des données anonymes via des cookies pour l'analyse de site web et le marketing.

3. Comment nous collectons les données

Nous collectons vos données via :

Formulaires de contact lorsque vous vous renseignez sur nos services
Cookies et technologies de suivi (Google Analytics, Meta Pixel) pour analyser le trafic du site web et améliorer nos services

4. Objet de la collecte de données

Nous utilisons vos données pour :

Traite ton réservations de camp de surf
Répondez à vos demandes
Améliorez notre expérience utilisateur grâce à l'analytique

5. Partage des données

Nous ne pas partager vos données personnelles à des tiers.

6. Rétention des données

Nous conservons vos données aussi longtemps que nécessaire pour traiter les réservations et nous conformer aux exigences légales. Si vous souhaitez que vos données soient supprimées, vous pouvez en faire la demande par e-mail.

7. Vos Droits

Conformément au RGPD, vous avez le droit de :

Accéder à vos données personnelles
Demander des corrections ou des suppressions
Objet à la demande de traitement des données

Pour exercer vos droits, contactez-nous à info@penichekitecenter.com

8. Cookies et technologies de suivi

Nous utilisons :

Google Analytics pour analyser le trafic du site web
Pixel Meta à des fins marketing

Vous pouvez contrôler les paramètres des cookies dans votre navigateur.

9. Coordonnées

Pour toute préoccupation concernant la confidentialité, contactez-nous à info@penichekitecenter.com

Politique de réservation

1. Processus de pré-paiement

PKSC demande un 30% prépaiement pour confirmer la réservation.
Le paiement doit être effectué par virement bancaire à notre compte bancaire désigné.
Les clients doivent fournir un confirmation de transfert après avoir effectué le paiement.

2. Paiement de la commission du partenaire

Les commissions des partenaires sont payées 72 heures après le paiement final du client.
La commission est basée sur le montant total payé par le client.
Les taux de commission sont pré-accordé avec des partenaires.
Si un annulation ou remboursement elle n'est plus valable.

3. Modifications et annulations

Les clients peuvent modifier ou annuler leur réservation à tout moment en contactant le responsable du PKSC.
Les changements sont autorisés dans le même année, sous réserve de disponibilité.
Si un client annule plus de 60 jours avant l'arrivée, le le pré-paiement est remboursé.
Si un client annule moins de 60 jours avant l'enregistrement, PKSC se réserve le droit de conserver l'acompte en guise de pénalité.
Si PKSC annule la réservation, la le pré-paiement est remboursé en entier.

4. Enregistrement et départ

À votre arrivée, veuillez appeler +351 919 424 951.

Heure d'arrivée : de 16h00 à 22h00. Après cette heure, un 20 € par chambre Des frais de départ tardif s'appliquent.

Prise en charge à la gare routière doit être prévu un jour à l'avance.